Mapeamento de Processos

O mapeamento de processos é uma ferramenta utilizada para identificar as etapas, fluxos, recursos e objetivos de um ou mais processos de determinada organização. O objetivo principal do mapeamento é proporcionar uma visão completa sobre o funcionamento da empresa. A partir dele, os gestores podem analisar informações detalhadas sobre sua organização e tomar decisões que visem a melhoria de toda a companhia.

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