É muito mais que criação de arte e propagandas, envolve toda a estratégia e planejamento para atrair, manter e inovar a peça-chave de qualquer empresa: o cliente. Por este motivo, esta área é uma das mais fundamentais para a existência de todo tipo de negócio.
“Marketing é o processo por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros” Philip Kotler